鹿城新闻网讯“您好，这里是温州市12345政务服务热线，我是鹿城区区长白洪楞，请问有什么可以帮您的吗?”今天下午，鹿城区委副书记、区长白洪楞现场接听12345政务服务热线，倾听群众心声，回答市民提问，记录有关“全面提升中心城区首位度，加快建设品质鹿城”的意见建议。

       短短一个半小时，市民电话接连不断。每一个来电，白洪楞都仔细倾听、认真记录、耐心答复，需要进一步调查处理的，现场交办相关部门，要求即时反馈、跟踪督办，做到件件有着落、事事有回音。

　　据统计，现场白洪楞接听群众来电18个，收集网络问题99个，收到信件11封，共接收问题120个。

温瑞大道二期工程力争明年6月前实现全线通车

　　“我是下吕浦的住户，家附近道路施工，每天上下班都十分不便，请问民航路以南路段何时能正常通行？”市民王女士打进热线询问。白洪楞说，温瑞大道二期工程(鹿城段)目前已完成民航路、锦绣路以北路段拓宽，正全力推进锦绣路下穿及南浦桥重建工程，力争明年6月前实现全线通车。

　　白洪楞表示，优化交通是拓展城市能级的重要手段，鹿城作为中心城区，建设更加通达、便利的交通网络是提升首位度绕不开的一道必答题。年内鹿城还将陆续启动滨江街道花源路和府东路交叉口、海运路等多处断头路的建设或进行卡口打通，有效提升通行效率。

探索符合鹿城实际的老旧小区改造模式

　　老旧小区改造也是市民们关注的热点。白洪楞表示，今年，鹿城本着先行先试的原则，将松台街道桂柑社区柑组团作为老旧小区改造试点，正不断探索符合鹿城实际的改造模式。

　　对于市民有关下步改造工作计划的咨询，白洪楞回复，鹿城将在符合改造条件的范围内，优先选取市民改造意愿率高、有一定经济基础、条件成熟的小区作为先期试点样板。充分发挥居委会、业委会的发言权和主导权，让老百姓全面参与到方案制定、项目立项等环节中。同时制定全面而又细致的服务菜单，直观清楚展示改造项目和政策补助的具体标准。

打造“不夜白鹿城”品牌形象

　　有市民打进热线询问，江心屿何时会再次对外开放？白洪楞表示，为抓紧施工时序，早日向市民展现一个有内涵、高颜值的江心屿，江心屿东园于十月底继续封闭施工，暂停接待游客。江心屿东园改造提升工程目前已完成核心文保区、海淀朝霞、榕林诗径等区块的初步建设，力争在2020年元旦前正式对外开放。

记者：雪晨