温州都市报讯 (通讯员 赵海彤) 近日,贵州籍李女士来到鹿城公安分局出入境办证大厅申办往来港澳通行证,在受理过程中民警发现其当地人口库照片没有更新,受理民警随即联系了当地派出所户籍民警更新人口信息库。短短十几分钟,李女士便完成了港澳通行证的申请,对鹿城出入境民警优质高效的服务赞不绝口。
近年来,鹿城出入境管理大队不断推出便民利民举措,扩展了受理渠道、优化了受理环节、精简了申请材料、加大了自助设备投入、拓宽了“绿色通道”、增加了紧急办证范围、缩短了办证时间、扩大了异地办证人员范围、提供错峰办证等一系列服务,提高办证群众的获得感满意度。
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